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【CyberGhost VPNの評判は?】デメリットや使い方を解説

CyberGhost VPNは、ルーマニアに本社を構えるVPNサービスです。

世界100ヵ国に11,500台以上のサーバーを持つVPNサービスであり、公式サイトが日本語に対応していることから、日本でも人気を集めています。

今回は、CyberGhost VPNの評判や実際に使ってみた感想、デメリットを詳しく解説していきます。

 

本記事は2024年8月時点で確認・更新した情報です。

 

CyberGhost VPNの評判と特徴

CyberGhost VPNの特徴と料金プラン

CyberGhost VPN公式サイト スクリーンショット

項目 内容
サービス名 CyberGhost VPN
料金 1ヵ月プラン:1,790円
6ヵ月プラン:1,000円
2年(+2ヵ月)プラン:320円
※月額換算料金。
サーバーリージョン 100ヵ国
サーバー台数 約11,500台
同時接続 7台
VPN方式 WireGuard / OpenVPN / IKEv2
OS・アプリ Windows / Amazon Fire TV / Android / Android TV / Apple TV / Console / Chrome / Firefox / iOS / Linux / macOS / Smart TVs
返金保証・無料お試し ◾️返金保証
1ヵ月プラン:14日間
6ヵ月プラン:45日間
2年(+2ヵ月)プラン:45日間
◾️無料トライアル
Windows、Mac OS:24時間
Android:3日間
iOS:7日間
ログ監視ポリシー対応 ノーログポリシー
キルスイッチ機能
サポート 24時間365日対応
メール(英語)
ライブチャット(英語)
運営会社 Kape Technologies

※2024年8月確認時点の情報。

 

CyberGhostはルーマニアのブカレストで設立されたVPNサービスです。現在は、ExpressVPNやPrivate Internet Access VPNなどを運営するKape Technologiesに買収されています。

CyberGhostのプランは、契約期間に応じて3つに分かれています。

CyberGhostの料金プラン

プラン名 月額換算料金
1ヶ月プラン 1,790円
6ヶ月プラン 1,000円
2年(+2ヶ月)プラン 320円

※2024年8月確認時点の情報。

 

他社人気サービスと同様、契約期間が長ければ長いほどお得に契約できる料金体系となっており、最も長い2年プランでは82%の割引が受けられます。

また、CyberGhostでは返金保証が付いており、1ヵ月プランでは14日間6ヶ月プランと2年プランでは45日間まで返金申請ができます。

またCyberGhost VPNでは、クレジットカードを入力せずに無料でお試し利用ができます。

 

CyberGhost VPNと他社VPNの比較

CyberGhost VPNと他社VPNの違いは以下の通りです。特にサーバー台数が多く、大手のNord VPNは6,400台以上のサーバーを持っているとされていますが、CyberGhostはそのおよそ2倍で、11,500台以上のサーバーが設定されています。

また、2年契約プランの場合の月額換算料金がPrivate Internet ACCESSに次いで安価なことも特徴です。

MillenVPNロゴ NordVPNロゴ SurfsharkVPNロゴ ExpressVPNロゴ スイカVPNロゴ セカイVPN Private Internet Access VPNロゴ CyberGhost VPNロゴ
公式サイト MillenVPN
公式サイト
NordVPN
公式サイト
Surfshark
公式サイト
ExpressVPN
公式サイト
スイカVPN
公式サイト
セカイVPN公式サイト Private Internet Access VPN 公式サイト CyberGhost 公式サイト
企業情報 アズポケット株式会社(日本) nordvpn s.a.(パナマ) Surfshark B.V.(オランダ) Express VPN International Ltd(イギリス領ヴァージン諸島) 株式会社MAJ Tech(日本) 株式会社インターリンク Kape Technologies(イギリス) Kape Technologies(イギリス)
サーバーリージョン 約60カ国 111カ国 100カ国 105カ国 25カ国 10カ国 91カ国 100カ国
サーバー台数 1300台以上 6400台以上 3200台以上 3000台以上 約50台 記載なし 記載なし 11,500台以上
月額料金(2年契約) 396円 550円 338円〜 878円 270円 320円
月額料金(1年契約) 594円 880円 526円〜 8.32$(米$請求) 938円 1,000円
月額料金(1ヶ月契約) 1,738円 2,321円 2,539円〜 12.95$(米$請求) 1097円 1,100円 1,480円 1,790円
同時接続台数 10台 10台 無制限 最大8台
最大50台※
1サーバーに同時接続できるデバイスは1〜3台など条件あり
3台 無制限 7台
ログポリシー ノーログポリシー ノーログポリシー ノーログポリシー ノーログポリシー 記載なし 記載なし ノーログポリシー ノーログポリシー
キルスイッチ機能 × ×
サポート時間 平日10:00〜18:00 24時間365日 24時間365日 24時間365日 平日10:00〜18:00 記載なし 24時間365日 24時間365日
サポート手段 メール(日本語) メール(日本語対応可)、ライブチャット(英語) メール(英語)、ライブチャット(英語) メール(日本語対応可)、ライブチャット(日本語対応可) メール(日本語) メール(日本語) メール(英語)、ライブチャット(英語) メール(英語)、ライブチャット(英語)
返金保証・お試し 返金保証(30日間) 返金保証(30日間) 返金保証(30日間) 返金保証(30日間) 返金保証(30日間) 無料体験(2ヶ月) 返金保証(30日間) 1ヵ月プラン:14日間
6ヵ月プラン:45日間
2年(+2ヵ月)プラン:45日間

(※)2024年8月時点の税込み価格。(※)次回更新以降は通常価格。為替レートやキャンペーンなどにより価格は上下します。


 

10 Fast VPNs in 2024

引用:10 Fastest VPNs Of 2024 – Forbes Advisor

 

CyberGhostの評判・口コミ

CyberGhostの評判としては、月額料金が安いと評判な一方、中国から利用できなかった、地域制限系コンテンツを見られなかったといった声も見受けられました。

良い評判
良い感じの男性
  • 月額料金が安くてコスパが良い
  • 接続スピードが速い
良くない評判
悩んでいる男性
  • 中国から使えなかった
  • 一部の動画配信サービスが見られなかった

実際にVPN8でも検証してみたところ、接続スピードは早かったものの日本のVPNサーバーに接続しても地域制限解除されず一部動画が閲覧できない、google検索時にbot確認表示が頻繁に表示されるなどがあったためおすすめ4選からははずしました。


 

CyberGhost VPNに対する海外の口コミ

CyberGhost VPNは海外系の口コミも「安くてコスパに優れたVPN」といった論調が多いです。

一方「(地域制限のWebサイトアクセスについて)CyberGhost VPN経由でのアクセスしてもブロックされる」や「(品質やセキュリティの面では)NordVPNの方がおすすめ」といった声も多くありました。

 

CyberGhost VPNはこんな人におすすめ

CyberGhost VPNは、以下のような方におすすめです。

◾️CyberGhost VPNはこんな方におすすめ

  • 長期契約で安価なVPNサービスをお探しの方
  • 通信速度を重視する方
  • 海外のVPNサーバー利用が主な利用予定の方

一方、日本の動画サービスの一部が視聴ができなかったり、Google検索時にキャプチャ認証が頻繁に表示されたりという注意点もあり、実際そういった口コミも多いです。

海外から日本の動画配信サービスに接続する目的の場合など、価格よりも品質を重視する場合は、MillenVPNやNordVPNなどを検討しても良いと思います。

 

CyberGhost VPNのデメリット・注意点

CyberGhost VPNを実際に使って感じたデメリット・不満点は以下の通りです。

◾️CyberGhost VPNを使って感じたデメリット・不満点

  • 接続できな動画視聴サービスが他社と比べてやや多い
  • Google検索の度にキャプチャ認証が表示される

 

接続できない動画視聴サービスが他社と比べてやや多かった

1つ目は、視聴できない動画視聴サービスが他社と比べるとやや多かったという点です。

こちらで検証したものは、「Abema TV」「U-NEXT」の2種類ですが、日本のVPNサーバーを経由してアクセスを試みたところ、CyberGhost VPNでは「U-NEXT」しかアクセスできないという結果になりました。

Nord VPN MillenVPN スイカVPN セカイVPN Private Internet Access CyberGhost
Abema TV  ×  ×
U-NEXT

日本で人気の動画配信サービスのいくつかに実際にVPN経由でアクセスしてみて得られた結果

同じVPNでも、NordVPNやスイカVPN、セカイVPNなどでは全てのサービスに接続できたので、海外から日本の動画配信サービスを利用したい方は、他社を検討した方が良いかもしれません。

なお上記はあくまで特定の環境下での検証結果ですので、時期や環境によって上記の結果と異なる場合があります。

動画配信サービスの接続状況に関しては、ご利用環境や時期によっても異なります。ほとんどのVPNサービスが30日返金保証があるため、気になる方はまず試してみると良いでしょう。

 

Google検索の度にキャプチャ認証が表示された

2つ目は、Google検索の度にキャプチャ認証が表示されたという点です。

キャプチャ認証とは、ユーザーがbotか人間かを判断するための認証システムのことです。

「私はロボットではありません。」と表示されたチェックボックスにチェックを入れることで、通常通りGoogle検索ができますが、CyberGhost VPN接続時は新しい検索キーワードを入れて検索する度にキャプチャ認証が表示されるため、若干煩わしさを感じました。

 

CyberGhost VPNのメリット・良い点

CyberGhost VPNを実際に使ってみて感じたメリットとしては以下の通りです。

 

◾️CyberGhost VPNを使ってみて感じたメリット・満足点

  • 通信速度が速く安定している
  • 長期契約プランでは業界最安級の月額換算料金で利用できる
  • 用途に応じてサーバーが選択できる
  • 無料お試しが利用できる

 

通信速度が速く安定している

1つ目は、通信速度が速いという点です。

CyberGhost VPNでは、最速10Gbpsのサーバーインフラを運用しており、VPNサーバーへの同時接続数が混雑しても安定して高速のネット通信が利用できます。

実際、海外から日本のサーバーにIKEv2形式でVPN接続して見ましたが、数値上は速度が落ちているものの体感としては、サクサク動くといった印象で、YouTubeの4K動画も問題なく視聴できました。

さらに、一般的な評判としても「通信速度が速い」という声が目立っているので、通信も安定している印象です。

 

◾️現地のモバイル回線を使用してジョージアから日本のサーバーにIKEv2形式でVPN接続した際のスピードテスト結果

現地のモバイル回線を使用してジョージアから日本のサーバーにIKEv2形式でVPN接続した際のスピードテスト結果

 

長期契約プランでは業界最安級の月額換算料金で利用できる

2つ目は、長期契約プランでは業界最安級の月額換算料金で利用できるという点です。

CyberGhostは、契約期間が長くなるほど割引が適用される料金体系となっており、最長の2年契約では月額換算料金320円でVPNが利用できます。

また、CyberGhostは他社よりも長い45日間の返金保証(※)が受けられるため、契約後に「思っていたサービスとは違った」と感じた場合でも安心です。

※1ヵ月プランの場合は14日間になります。

 

用途に応じてサーバーが選択できる

3つ目は、用途に応じてサーバーが選択できるという点です。

CyberGhostでは、通常のVPNサーバーに加え、ダウンロードに最適化されたサーバー、ストリーミングに最適化されたサーバーが用意されています。

ストリーミング専用サーバーでは、NetflixやDAZN、Amazon Prime用に最適化されたサーバーが準備されているので、これらのサービスにVPN経由でアクセスしたい方にはCyberGhostがおすすめです。

CyberGhostのサーバー選択画面
 
 

CyberGhost VPNの始め方・使い方

CyberGhost VPNの契約手順

まずCyberGhostの契約手順を説明します。CyberGhostトップページから今すぐ購入ボタンをクリックします。
CyberGhostトップページ 今すぐ購入ボタンをクリック
 

契約期間を選択して決済に進むをクリックします。
契約期間を選択して決済に進むをクリック
 

ここではクレジットカードで決済をすすめます。カード情報を入力して今すぐ契約ボタンをクリックします。
ここではクレジットカードで決済をすすめます。カード情報を入力して今すぐ契約ボタンをクリックします。
 

アカウントのログインパスワードの設定画面に移ります。ログインパスワードを入力してSet Passwordボタンをクリックします。
アカウントのログインパスワードの設定画面に移ります。ログインパスワードを入力してSet Passwordボタンをクリックします。
 

管理画面に移動します。
管理画面に移動します。
 

必要に応じて右上から言語設定などしておきましょう。
必要に応じて右上から言語設定などしておきましょう。

 

WindowsでCyberGhost VPNに接続する方法

CyberGhost VPNのマイページにログインします。

https://my.cyberghostvpn.com/login

 

「ダウンロードハブ」をクリックします。

「ダウンロードハブ」をクリック

 

Windows版CyberGhost VPNをダウンロードします。

Windows版 CyberGhost VPNをダウンロード

 

CyberGhost VPNのインストーラーパッケージファイルがダウンロードされるので、ダブルクリックで開きます。

CyberGhostのインストーラーパッケージファイルを開く

 

「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」と表示されたら、「はい」をクリックします。

「はい」をクリック

 

利用規約(Terms And Conditions)に目を通し、問題なければ「Accept」をクリックします。

「Accept」をクリック

 

以上で、アプリのインストールが開始されます。

CyberGhostアプリのインストール画面

 

アプリのインストールが完了したら「Your Privacy is our goal」という画面が表示されるので、「Agree and continue」をクリックします。

「Agree and continue」をクリック

 

アプリのログイン画面が表示されるので、アカウント開設時に設定したユーザー名(メールアドレス)とパスワードを使ってログインします。

ユーザー名とパスワードを入力し、ログインする

 

あとは、接続したいサーバーを選んで、電源アイコンをクリックすればVPNに接続できます。

CyberGhost VPNのサーバーリージョンの選択〜VPN接続方法

 

Mac OSでCyberGhost VPNに接続する方法

CyberGhost VPNのマイページにログインします。

https://my.cyberghostvpn.com/login

 

「ダウンロードハブ」をクリックします。

「ダウンロードハブ」をクリック

 

macOS版CyberGhost VPNをダウンロードします。

macOS版 CyberGhost VPNをダウンロード

 

CyberGhostのインストーラーパッケージファイルがダウンロードされるので、ダブルクリックで開きます。

CyberGhostのインストーラーパッケージファイルを開く

 

「続ける」をクリックします。

「続ける」をクリック

 

使用許諾契約の中身を確認し、「続ける」をクリックします。

使用許諾契約の中身を確認し「続ける」をクリック

 

「同意する」をクリックします。

 

「インストール」をクリックします。

「インストール」をクリック

 

Touch IDを使用するかPCのパスワードを入力します。

Touch IDを使用するかPCのパスワードを入力

 

以上で、CyberGhost VPNのmacOSアプリがインストールされました。

CyberGhost VPNのインストール完了画面

 

アプリケーションフォルダ内にCyberGhost VPNのアプリがインストールされているので、ダブルクリックで開きます。

CyberGhost VPNアプリ

 

アプリが開いたら「同意して&続ける」をクリックし、アカウント開設時に設定したユーザー名(メールアドレス)とパスワードを使ってログインします。

「同意して&続ける」をクリックし、アプリにログインする

 

あとは、サーバーを選択して電源ボタンをクリックするだけで、VPNに接続することができます。

 

なお、CyberGhost VPNでは「お気に入りに追加」ボタンから、お好みのサーバーリージョンの選択ができます。

CyberGhost VPNのサーバーリージョンの選択方法

 

iPhoneスマホでCyberGhost VPNに接続する方法

iPhoneスマホでCyberGhost VPNに接続する方法をご紹介します。App StoreでCyberGhost VPNをインストールします。
App StoreでCyberGhost VPNをインストールします
 

CyberGhost VPNアプリを起動します。
CyberGhost VPNアプリを起動します。
 

「同意して続ける」ボタンをタップします。
同意して続けるボタンをタップします。
 

「すでにアカウントがあります」をタップします。
「すでにアカウントがあります」をタップします
 

アカウント開設時に設定したユーザー名(メールアドレス)とパスワードを入力してログインします。
アカウント開設時に設定したユーザー名(メールアドレス)とパスワードを入力してログインします。
 

「通知の許可」ボタンをクリックして許可します。
「通知の許可」ボタンをクリックして許可します。
 

「OK」ボタンをクリックしてVPN構成の追加を求めていますと表示されたら「許可」をタップします。
OKボタンをクリックしてVPN構成の追加を求めていますと表示されたら「許可」をタップします。
 

CyberGhostにログインできました。ここではベストローケーションをタップしてみましょう。
CyberGhostにログインできました。ここではベストローケーションをタップしてみましょう。
 

接続したいVPNサーバーの国を選択できます。ここでは日本で検索して日本のVPNサーバーに接続してみます。
接続したいVPNサーバーの国を選択できます。ここでは日本で検索して日本のVPNサーバーに接続してみます。
 

日本のVPNサーバーに接続できました。
日本のVPNサーバーに接続できました。
 

なお、左上ハンバーガーメニューからVPNプロトコルの設定や各種設定が可能です。

なお、左上ハンバーガーメニューからVPNプロトコルの設定や各種設定が可能です。
 

AndroidスマホでCyberGhost VPNに接続する方法

Playストアから、「CyberGhost VPN」をインストールします。

「インストール」をクリック

 

インストールされたら、タップしてアプリを開きます。

CyberGhost VPNをタップ

 

「同意して続ける」をクリックします。

「同意して続ける」をクリック

 

「既存ユーザー?」をクリックします。

「既存ユーザー?」をクリック

 
アカウント開設時に設定したユーザー名(メールアドレス)とパスワードを使って、アプリにログインします。

ユーザー名とパスワードを使ってアプリにログインする

 

「OK」をクリックします。

「OK」をクリック

 

「OK」をクリックします。

「OK」をクリック

 

「通知の送信を許可しますか?」と表示されるので、許可する場合は「許可」、したくない場合は「許可しない」をクリックします。

通知を許可する場合は「許可」、したくない場合は「許可しない」をクリック

 

CyberGhost VPNの一部機能を有効化するには、位置情報へのアクセスを許可する必要がありますが、今回は「スキップ」としておきます。

「スキップ」をクリック

 

最後に、接続したいサーバーを選択し、電源ボタンをクリックすれば、VPNへの接続が完了です。

接続したいサーバーを選択

 

CyberGhost VPNの解約手続き・返金方法

最後にCyberGhost VPNの解約手続き・返金方法をご紹介します。

解約は管理画面からキャンセル処理を行い、返金はサポートに連絡して返金してもらう形になります。

自動更新・請求の停止設定

アカウントアイコン>ご契約をクリックします。
アカウントアイコン>ご契約をクリックします。

 

契約をキャンセルをクリックします。
契約をキャンセルをクリックします。

 

続行してキャンセルをクリックします。
続行してキャンセルをクリックします。

 

理由を選択して送信します。
理由を選択して送信します。

 

自動請求がオフになりました。契約に戻るボタンをクリックします。
自動請求がオフになりました。契約に戻るボタンをクリックします。

 

自動更新が無効化されています。契約間が終わるまで利用することができます。
自動更新が無効化されています。

 

返金期間内での返金手続き

つづけて返金期間内での返金手続き方法をご紹介します。返金はメールやライブチャットなどで返金手続きができます。※返金後はサービス利用できなくなるのでご注意ください。

CyberGhostの返金ポリシーページで返金のルールなどを確認できます(期間内であれば理由などは特に問いません)。今回は右下にあるライブチャットから返金手続きを行います。
CyberGhostの返金ポリシーページ。メールやライブチャットで返金手続きができます。今回は右下にあるライブチャットから返金手続きを行います。

※メールから返金依頼することも可能です。
メールから返金依頼することも可能です。

 

アカウント登録に使ったメールアドレスと、利用する言語を選択します。
アカウント登録に使ったメールアドレスと、利用する言語を選択します。

 

I would like to request a refundと入力して送信します。
I would like to request a refundと入力して送信します。

 

Order番号を教えて欲しいと聞かれるので、アカウント開設時のメールに記載されているOrder番号を入力して送信します。
Order番号を教えて欲しいと聞かれるので、アカウント開設時のメールに記載されているOrder番号を入力して送信します

※オーダー番号の記載されているメール
Order番号が記載されているアカウント開設時のメール
 

途中、返金理由などを聞かれました。日本語でも大丈夫ですと言われたので、途中から日本語でやりとりしました。簡単に答えて「今回はとにかく返金したいのでよろしくお願いします」と答えて続きを進めました。
途中、返金理由などを聞かれました。日本語でも大丈夫ですと言われたので、途中から日本語でやりとりしました。

 
返金の手続きメールも来ていることが確認できます。以上で返金手続きは完了です。
返金の手続きメールも来ていることが確認できます。

 

まとめ

今回は、海外有名VPNサービス「CyberGhost」の評判や実際に使用した感想、メリット・デメリットを解説しました。

CyberGhost VPN公式サイト スクリーンショット

CyberGhostは、接続スピードが速いと評判で、長期契約を結んで契約すると月額換算320円とコスパよく使うことができます。

気になった点は、日本のVPNサーバーに接続しても、abemaTVなどの一部動画視聴ができなかった点です。

CyberGhostでは、最大45日間の返金保証が受けられ、かつクレジットカードの入力不要な無料トライアルが利用できるので、気になった方はまずはこちらを利用してみて下さい。

今回は以上になります。最後までご覧頂き、ありがとうございました。

 

他社含めたVPN比較について

おすすめVPNサービスを比較検討したい方を「【個人向けVPNおすすめ4選】海外&国内VPNサービス徹底比較」をあわせてご参照ください。

 

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